Serviceleistungen zu OpenSlides
Neben dem Hosting können Sie zusätzliche Servicedienstleistungen bei uns buchen.
Erstberatung
Kostenfreie online Beratung inkl. Demonstration. Abgleich von Anforderungen und Möglichkeiten zum Einsatz von OpenSlides im Rahmen der gültigen Satzung. Optional auch vor Ort möglich.
Technischer Kundensupport
Klärung technischer Fragen zur Umsetzung satzungskonformen Einstellungen, Konfiguration und BestPractice Tipps. Per E-Mail und Ticketsystem, optional per Telefon. Regelmäßiger Update-Newsletter.
Schulungen & Workshops
Einführungsveranstaltungen, On-boarding- und Intensivworkshops z.B. für Antragsverwaltung. Individualisierte Inhalte für Mitarbeitende, Multiplikatoren und/oder Delegierte.
Technische Begleitung
Vor Ort oder virtuell. Zur Unterstützung u.a. bei Steuerung, Projektion und Beschlussfassung während der Veranstaltung. Optional technischer Help-Desk für alle Problemfragen die Delegierte direkt betreffen.
Telefonrufbereitschaft
Fallback-Lösung für den eigenständigen Betrieb an den Tagen der Veranstaltung. Sichert die zuverlässige Erreichbarkeit einer Fachkraft per Telefon zu definierten Zeiten für inhaltliche und technische Fragen.
Servermonitoring & DDoS-Schutz
Aktive Überwachung der Server-infrastruktur und -auslastung zur Gewährleistung eines erhöhten Sicherheitsniveau insbesondere bei Großveranstaltungen. Optional mit zusätzlichen DDoS-Schutz in verschiedenen Leveln buchbar.
Livestream & Videokonferenz
Integration einer Videokonferenz für hybride und rein virtuelle Versammlungen inkl. intelligenter Kopplung der Redeliste und Einbindung eines datenschutzkonformen und latenzarmen Livestreams. Mehr
Dokumentation
Ausführliche Dokumentation, Anleitungen und Tutorials zur Nutzung von OpenSlides in unseren FAQ. Inkl. Muster-AV und Gutachten zu rechtssicheren Wahlen.
Weiterentwicklung
Umsetzung von Feature-Wünschen und Anpassungen. Auch als Entwicklungs- und Beratungskontingent buchbar. Anpassung der Schnittstelle/API für die Anbindung externer Software. Mehr zu OpenSource
